FAQ

Généralités et fonctionnement

Pourquoi acheter chez Promos Impact?

Ici, c’est le plaisir d’économiser en toute confiance! Promos Impact vous permet d’épargner grandement en profitant de plusieurs types de forfaits promotionnels dans la province de Québec.

Peu importe vos préférences, nous vous donnons la meilleure occasion d’épargner sur des séances de massothérapie, dans des garages et lave-autos, des restaurants, cinémas, et plus encore!

Où est-ce que je peux voir et acheter les offres?

Directement sur la page d’accueil de notre site web. Chacun de nos forfaits sont présentés par catégories, suivis d’une description ainsi qu’un lien d’achat via le système bancaire sécurisé de Paypal.

Combien de temps chaque offre dure-t-elle?

La disponibilité ainsi que la durée de validité varient d’un forfait à un autre. Toutes nos offres sont en vente pour une durée limitée (la quantité vendue est toujours inscrite dans la description du forfait).

Comment vais-je recevoir le forfait?

Promos Impact offre un service de livraison par la poste gratuit à tous ses clients. Vous recevrez votre forfait à votre domicile 2 à 3 jours ouvrables après le traitement de la transaction. Nos bureaux sont situés au 4600, boul. Henri-Bourassa, Québec, G1H 3A5.

Aurai-je un bon service avec le forfait acheté?

Bien évidemment! Nous vendons une petite quantité de forfaits afin d’assurer un bon service de nos marchands.

Quels sont les avantages de vos forfaits?

Vous pouvez, par exemple, partager votre forfait avec des membres de votre famille. Les promotions ne sont pas limitées à certains jours de la semaine. Ils sont valides à tout moment, lorsque le commerçant est ouvert.

Est-ce que je peux faire confiance au service des marchands?

Oui, nous sélectionnons avec précaution les meilleurs marchands dans votre quartier. Tout dépendant de leur secteur d’activité, chaque marchand est spécialisé dans son domaine et vous promet d’offrir un excellent service.

Y a-t-il des frais cachés?

Aucunement. Toutefois, il est recommandé de laisser un pourboire aux marchants ou aux travailleurs.

Politique de satisfaction

Comment fonctionne votre politique de satisfaction?

En cas d’insatisfaction, nous avons une politique de satisfaction qui consiste à remplacer un forfait existant pour un autre de valeur égale.

Paiement et traitement

Quels sont les modes de paiements acceptés?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit Visa, Mastercard et par Paypal. Nous acceptons aussi les chèques et argent comptant (dans le cas échéant, veuillez communiquer avec nous pour effectuer ce type de paiement).

Quand est-ce que l’achat est débité sur ma carte de crédit?

Votre achat est porté sur votre carte de crédit au moment où le paiement est effectué. Une fois la transaction complétée, vous recevrez un courriel de confirmation.